Ce qu'il faut retenir
- Dites vos réponses à voix haute : c'est à l'oral qu'on entend ce qui est trop long ou confus
- Enregistrez-vous sur votre téléphone, puis réécoutez-vous avec une grille de 4 points
- Répétez à partir de 3 ou 4 repères par réponse, jamais d'un texte appris par cœur
- Prévoyez 3 séances de 20 minutes, la dernière dans les conditions du jour J
Pourquoi relire ses notes ne suffit pas
Dans votre tête, la réponse à « Présentez-vous » est prête. À voix haute, elle s'allonge ou s'arrête sur un « voilà ». Un technicien de maintenance sait ce qu'il veut dire sur ses dépannages. En le disant, il s'aperçoit qu'il commence par son bac pro et n'arrive à son poste actuel qu'au bout d'une minute.
À l'université de Waterloo, au Canada, des étudiants retenaient mieux un texte lu à voix haute qu'un texte lu en silence (Forrin et MacLeod, 2017). Aux États-Unis, une étude a suivi 213 candidats à une promotion dans la police et chez les pompiers. La préparation par mises en situation allait de pair avec de meilleures notes en entretien et des réponses mieux organisées (Maurer et al., 2001).
Le débit compte aussi. Dans une étude canadienne sur des entretiens simulés, parler lentement était le seul signe de stress que recruteurs et candidats repéraient tous les deux (BPS Research Digest, 2016). Ce débit, vous ne l'entendez qu'en vous réécoutant.
Faites le test aujourd'hui : chronomètre lancé, répondez à voix haute à « Présentez-vous ». Si vous dépassez 2 minutes ou si vous cherchez vos mots, vous savez par quoi commencer.
Sizaam
Une séance de 20 minutes, seul avec votre téléphone
Il vous faut un téléphone, l'offre d'emploi et un endroit calme. Le dictaphone ou les notes vocales du téléphone suffisent. Comptez 20 minutes, un peu plus la première fois.
Choisissez vos 5 questions dès que vous avez repéré l'offre, sans attendre la date de l'entretien.
Quoi écouter quand vous vous réécoutez
Votre voix enregistrée vous semblera étrange : d'habitude, vous l'entendez aussi de l'intérieur, à travers les os du crâne. Passez sur cette gêne et écoutez quatre choses.
- La durée : 60 à 90 secondes pour une réponse, 2 minutes au plus pour « Présentez-vous ». Le compteur de l'enregistrement vous la donne.
- La première phrase : elle répond à la question. « Alors, en fait, pour vous expliquer… » fait attendre le recruteur.
- Les mots de remplissage : comptez les « euh », « du coup » et « voilà » d'une réponse. Visez-en deux fois moins à la séance suivante.
- Le rythme : trop rapide, le recruteur décroche. Très lent, avec de longs blancs, vous paraissez hésitant. Une phrase qui reste en suspens laisse le recruteur attendre la suite.
Vérifiez enfin que vous reprenez les mots de l'offre. Si l'annonce parle de « suivi de planning », ne dites pas « je regarde où on en est ».
Pour chaque réponse, notez un seul point à corriger. À la séance suivante, vous ne travaillez que celui-là.
Entraînez-vous à voix haute
L'entretien vocal dynamique de Sizaam vous pose les questions de l'offre que vous visez et relance quand une réponse esquive. Le rapport mesure ensuite votre débit et vos tics de langage.
Trois séances avant le jour J
Comptez trois séances, sur trois jours différents si possible. Si l'entretien a lieu demain, faites-en deux aujourd'hui, le matin et en fin d'après-midi.
Première séance : les cinq questions, avec les étapes ci-dessus.
Deuxième séance : les mêmes questions dans le désordre, plus celle que vous redoutez (un trou dans le parcours, le salaire). Si un proche est disponible, demandez-lui de poser les questions et d'en ajouter une imprévue.
Troisième séance : une répétition dans les conditions du jour J, d'une traite, dans l'ordre d'un vrai entretien. Puis vous arrêtez.
Si l'entretien a lieu par téléphone ou en visio, faites la dernière séance dans les mêmes conditions : casque, caméra allumée, notes posées à côté de l'écran. Vous verrez avant le jour J si votre regard part sur vos notes ou si votre micro grésille.
Après la troisième séance, ne réécrivez plus vos réponses. Le matin de l'entretien, réécoutez seulement vos réponses à « Présentez-vous » et « Pourquoi ce poste ? ».
Sizaam
Questions fréquentes
À force de répéter, ne risque-t-on pas de réciter ?+
Oui, si vous répétez des phrases. Partez de vos 3 ou 4 repères et changez l'ordre des questions à chaque séance. Une réponse apprise mot à mot se bloque à la première relance. Une réponse construite sur des repères s'adapte.
Je n'ai personne pour jouer le recruteur. Comment faire ?+
Votre téléphone fait déjà une bonne partie du travail. Pour un regard extérieur, demandez à votre conseiller France Travail, à la mission locale ou à Cap emploi s'il existe un atelier de simulation d'entretien près de chez vous. Les cadres peuvent demander à l'Apec un entraînement avec un consultant.
Faut-il se filmer, ou le son suffit ?+
Le son suffit pour tout ce que couvre la grille. Filmez-vous une fois, à la dernière séance, si l'entretien a lieu en visio ou si vous voulez vérifier vos gestes. L'audio se réécoute plus vite.
Je bloque dès que je parle à voix haute, même seul. Est-ce normal ?+
Oui, la gêne des premières minutes est courante. Prenez la question la plus facile et enregistrez-la trois fois de suite, sans réécouter entre deux. Comparez ensuite la première et la troisième version : le progrès s'entend souvent tout de suite.
À retenir
Vous connaissez déjà le contenu de vos réponses. Ce qui manque, c'est de les avoir dites plusieurs fois avant que le recruteur les entende. Aujourd'hui, enregistrez votre réponse à « Présentez-vous » et notez un seul point à corriger.